Сообщение по факту происшествия на улице Школьной в агрогородке Захарничи поступило на пульт дежурного МЧС 5 декабря в 19:29. Проведено оперативное заседание комиссии по чрезвычайным ситуациям при Полоцком райисполкоме. В рамках заседания определены временные места расселения жильцов пострадавшего дома. Создана комиссия по установлению причин и обстоятельств происшествия. 

В настоящее время службы ЖКХ занимаются подбором жилья из маневренного фонда и уже к концу дня жителям Захарнич будут предлагать квартиры для временного размещения. Вместе с тем будет рассматриваться вопрос о восстановлении аварийного дома. 

Сотрудники милиции осуществляют охрану здания, а также имущество жильцов, оставшееся без присмотра.